Союз Казахтелекома и Microsoft, скрепленный печатью корпоративного лицензирования

3 декабря оператор связи Казахтелеком заключил соглашение о корпоративном лицензировании с корпорацией Microsoft, при котором официально получил право на использование лицензионных продуктов Microsoft семейства Office Professional для парка персональных компьютеров. В этот же день в Алматы прошла пресс-конференция, в которой участвовали со стороны Казахтелекома – вице-президент по развитию бизнеса Аскар Бишигаев, а также исполнительный директор по информационным технологиям Казахтелекома, со стороны Microsoft – президент Microsoft в России и странах СНГ Ольга Дергунова и генеральный директор Microsoft в Казахстане и Центральной Азии Айдар Даулетов. До сведения медиа-прессы были доведены тезисы о том, какие предпосылки послужили принятию данного решения Казахтелекомом, какие преимущества дает такое соглашение, и в чем заключается прецедент вышеупомянутого договора. Главным лейтмотивом в выступлениях обеих сторон прозвучал тот момент, что Казахтелеком выступает пионером в области легализации программного обеспечения, и что данная акция послужит примером для всех национальных и других компаний Казахстана. Такой подход должен положительно отразиться как на имидже компании, так и на вступлении Казахстана в ВТО в целом. Предлагаем вашему вниманию контент пресс-конференции по секции «Вопросы-ответы», который поможет в полной мере отразить дух этого нового явления.

Какова стоимость лицензирования? Можно узнать немного подробнее об особых условиях, которые предоставил Microsoft Казахтелекому при заключении соглашения?

Г-н Бишигаев: Мы добились корпоративной скидки на весь объем программного обеспечения (ПО), который составил порядка около 40%, поэтому это можно назвать особыми условиями со стороны Microsoft. Соглашение подписано на 3 года. С сегодняшнего дня, то есть с момента подписания все ПО является лицензионным, и это самое главное. Потому что вы сами понимаете, что на базе данного ПО идет наша повседневная работа. Вы знаете требование зарубежных потребителей связи и компаний, которые работают на рынке Казахстана о том, что интеллектуальная собственность должна соблюдаться, – и мы добились этого. Я думаю, что в этом и заключаются какие-то особые условия.

Скажите, это бессрочный проект? Каковы конкретные объемы экономии средств компании? Какова была доля лицензионных продуктов в Казахтелекоме ранее?

Г-н Бишигаев: Понятно, что журналисты любят всегда абсолютные цифры, но в соглашении есть конфиденциальность. Могу сказать, что в рамках объема затраты не сильно существенные, с другой стороны, они составляют порядка от одного до пяти миллионов долларов. Что касается процента нелицензионного ПО, то я затрудняюсь ответить. Мы работаем с начала этого года над полным аудитом всего ПО в Казахтелекоме. Провести полный аудит для десяти тысяч компьютеров – это процедура длительная. Но я еще раз хочу отметить самое главное наше достижение: с сегодняшнего дня старый и будущий софт, который только поступит, являются полностью легальным в рамках настоящего соглашения. Мы можем говорить о том, что вся информационная корпоративная система в Казахтелекоме работает на лицензионном ПО Microsoft. Рамочное соглашение заключено на 3 года.

Г-н Даулетов: Я бы хотел добавить, что в течение трех лет Казахтелеком будет делать ежегодные платежи. Но, начиная от момента подписания соглашения, все ПО Microsoft, используемое Казахтелекомом, является на 100% лицензионным, т.е. это особое условие. И в данной ситуации я бы хотел обратить внимание на этот факт.

Г-жа Дергунова: Если позволите, я добавлю про эффективность. Собственно, почему мы так рады исключительности такого подхода. Вероятно в том, что отличает его от других контрактов. Модели лицензирования современного ПО достаточно сложны и зависят от того, насколько организация эффективно управляет своим бизнесом, применяет те или иные модели лицензирования. Модель лицензирования ПО на три года вперед с некими обязательными платежами, с анализом информационных систем, мониторингом предполагает, помимо платы тех или иных услуг, наличие системы контроля и мониторинга, что возможно только при построении эффективной системы управления предприятием. Казахтелеком в этой ситуации является лидером еще и в том смысле, что была использована наиболее современная модель лицензирования ПО Microsoft, принятая во всем мире. Эта модель на всем постсоветском пространстве применяется в единичных случаях, потому что она требует постоянного мониторинга, контроля и эффективной системы. То, что сегодня в Казахтелекоме работает система управления отношений с клиентами – CRM система, и система управления ресурсами предприятия – ERP система, и то, что на сегодняшний день есть мониторинг десяти тысяч компьютеров при постоянном анализе управления активами в рамках этого трехлетнего соглашения, – это вырабатывает не только культуру ведения бизнеса, но и культуру управления этими активами. Это, в свою очередь, приведет к появлению некой новой генерации управленцев, поднимающей актив информационных технологий до такой же значимости, как любой другой материальный актив компании. Вот почему важна именно трехлетняя модель лицензирования. Что такое эффективность таких соглашений? Если управление активами посчитать более или менее легко, то есть еще очень важный актив, который очень сложно посчитать, – управление репутацией. И когда компания во всеуслышание на рынке говорит о своей эффективности, в том числе и о легитимности использования таких нематериальных активов, к коим относится ПО, – это очень важно. Потому что репутация повышается не только у самой компании, но и у той страны, в которой эта компания работает. Поэтому, с одной стороны, есть управление активами и эффективность от управления активами, с другой стороны, репутация и эффективность от повышения репутации компании. Говоря о том, сколько было нелицензионных продуктов до подписания соглашения, то это меньше 100%, потому что сегодня эта цифра составляет уже целых 100%.

 

Говоря о конкурентных преимуществах, которые появились у Казахтелекома, как вы думаете, кто из крупных казахстанских компаний в дальнейшем последует этому позитивному примеру?

Г-н Даулетов: Если говорить о рынке Казахстана в целом, я бы не хотел называть конкретные имена. Но если говорить о корпоративном секторе, то на сегодня в наших прогнозах есть определенные компании, которые в ближайшее время тоже лицензируют ПО Microsoft. Могу назвать несколько компаний, которые на сегодня на 100% залицензировали свой парк ПК, в частности, это Национальный Банк, Министерство финансов и еще несколько компаний.

Каковы гарантии легальности используемого ПО, предоставленного со стороны Microsoft? С какими типичными проблемами может столкнуться Казахтелеком при отслеживании закупок и управлении лицензиями?

Г-жа Дергунова: Мы гарантируем, что ПО, которое будет поставлено от наших партнеров компанией Microsoft,- будет легальным.

Г-н Бишигаев: Я особо не вижу типичных проблем по управлению лицензированием. Как говорит компания Microsoft, у нас есть аудит, у нас есть соглашение, и все новые продукты попадают под это соглашение, старое ПО имеет уже полностью легализованный характер. Поэтому, я думаю, что будет проводиться ежегодный аудит систем в Казахтелекоме, это, кстати говоря, важно и для нас, потому что зачастую со стороны некоторые проблемы видны более четко и укрупнено. Мы занимаемся менеджментом, поэтому ежегодный аудит будет выявлять состояние, и соответственно, будут проводиться процедуры легализации. Я думаю, тут никаких проблем не будет.

Рассматривалась ли какая-то другая возможность, например, переход на свободное ПО, или лицензирование продуктов Microsoft было единственным вариантом?

Г-н Бишигаев: Компанией Казахтелеком используется достаточно много ПО – целый набор софтверных продуктов, и продукт Microsoft – один из них. Мы сейчас говорим о ПО Microsoft. Вы все пользователи стандартных компьютеров и понимаете, что весь мир работает на майкрософтских продуктах. Поэтому и наши сотрудники работают на софте Microsoft, которые установлены на персональных компьютерах. В области CRM- систем применяется специализированное ПО, тоже, кстати, полностью лицензированное. В области управления базами данных применяется продукт Oracle. С данной компанией мы тоже имеем соглашение по использованию энного количества лицензий. Аналогичное соглашение есть с компанией SAP по использованию ПО для управления производством – ERP-системами. Поэтому самым большим вопросом, и мы признаемся в этом открыто, был именно тот софт, который стоял на персональных компьютерах. Это существенный объем – у нас самая большая корпоративная сеть в Казахстане, поэтому мы и делаем эту пресс-конференцию и широкомасштабно об этом объявляем.