Ольга Дергунова: Казахстан №1 с точки зрения развития бизнеса Microsoft в странах восточной Европы

Президент Microsoft в России и странах СНГ Ольга Дергунова – один из ведущих спикеров на пресс-конференции, посвященной заключению соглашения между АО «Казахтелеком» и корпорацией Microsoft о переходе на новую программу корпоративного лицензирования, согласилась на короткое интервью для Interface.kz. В беседе г-жа Дергунова позиционировала названное Соглашение, выразила мнение о дешевых альтернативах программам от Microsoft, а также обозначила главные векторы движения Microsoft в Казахстане.

RP: В последнее время мы являемся свидетелями стремительного и стабильного роста IT-индустрии в Алматы, Казахстане. Наверняка Microsoft проводят серьезный анализ реального положения дел в этом отношении, каково оно сегодня на ваш взгляд, не чрезмерно ли оптимистично мы настроены?

Г-жа Дергунова: С точки зрения темпов развития экономики Казахстан является одним из лидеров экономического роста среди всех стран Восточно-Европейского региона. При этом с точки зрения развития бизнеса именно Microsoft в странах Восточной Европы, Казахстан – просто «номер один», в частности, за прошедший год. Такое положение объясняется несколькими причинами. Первая, конечно же, – внимание государства к вопросам экономического развития. То есть, безусловно, экономический рост создает спрос на технологии, поскольку, когда встает вопрос конкуренто-способности экономики, то в современном мире конкурировать, сокращать издержки без технологий нельзя. Второе – это, безусловно, работа нашей команды – наших партнеров и развивающейся сети на территории Казахстана: сегодня порядка 100 партнерских компаний работают на всей территории республики. Очень важно в данной ситуации то, что каждый из этих партнеров в своем городе вокруг себя создает ту среду, которая популяризирует дальнейшее использование технологий, что, в свою очередь, приводит к общему экономическому росту. Это крепко связанные между собой факторы: развитие экономики, развитие IT-индустрии. Третье – это, вне сомнений, внимание со стороны государства к вопросам интеллектуальной собственности. В данном случае «Казахтелеком», о котором мы говорили сегодня, – это один из успешных примеров такого внимания. Кроме того, несомненно, для создания инновационных отраслей, уважение к интеллектуальной собственности должно быть не только в крупных компаниях, не только со стороны государства, но среди всех тех, кто понимает, что если они начнут разрабатывать интеллектуальный продукт, то они должны реализовать это в первую очередь в своей стране. Так как никто лучше своих национальных компаний на своем национальном языке продуктов не создаст. Таким образом, внимание к вопросам интеллектуальной собственности, популяризации этих вопросов, очень важны. То есть три названных фактора: экономическая эффективность государства, развитие IT-индустрии и интеллектуальная собственность и их можно назвать тремя столпами, на которых строится развитие экономики, как минимум в той части, в которой мы – Microsoft, принимаем участие. Естественно, такое положение дел в вашей стране очень позитивное, мы гордимся, что Казахстан находится именно в нашем Восточно-Европейском регионе, и очень радуемся его успехам. Также действительно важно еще и то, что никто иной как Microsoft предлагает такую многонациональную и глобальную структуру своих операций, а Казахстан одно из тех редких государств, в котором активно популяризуются подобные позитивные шаги развития. В частности, я имею в виду несколько конференций, в которых принимали участие представители Казахстана. Они всегда очень активно принимали участие в дискуссиях, рассказывая об интенсивном формировании IT-инфраструктуры в Казахстане. Возможно поэтому наши коллеги из корпорации находят возможность посетить Казахстан для того чтобы воочию убедиться в услышанном. К примеру, наш руководитель региона EMEA – это Европа, Ближний Восток и Африка, побывал в Астане, где в течение полутора дней встречался с партнерами, государственными чиновниками и т.д. Позже он делился со всеми нами своими впечатлениями и был вдохновлен происходящими изменениями. То есть, как видите, тенденции, действительно, очень хорошие.

RP: В своем ответе вы уже упомянули о заключении соглашения с Казахтелеком, как об одном из успешных примеров внимания к интеллектуальной собственности со стороны государства. Скажите, пожалуйста, как все-таки позиционируется вами данное мероприятие?

Г-жа Дергунова: Нам очень важно рассказывать о таких шагах другим компаниям. О шагах по лицензированию, о шагах по управлению лицензированными программами как активами. Потому что, к сожалению, в наших экономиках, я имею в виду территорию бывшего советского пространства, еще не так много эффективных предприятий, которые реально используют технологии, как актив организации. С одной стороны, компании по-прежнему считают, что за счет хорошего интеллектуального потенциала, хорошего образования и т.п. технологии приходят сами собой. Это не так. Потому, что технологии стали сложнее, их стало значительно больше по количеству, и реально их влияние сегодня таково, что экономическая эффективность предприятий, издержки предприятий напрямую определяются тем, насколько эффективно в конкурентоспособной среде используется экономика. Да, есть иные способы конкуренции, если только среда неконкурентоспособная, тогда, действительно, информационные технологии могут играть незначительную роль. Но поскольку наши интересы, с одной стороны, как граждан своих стран, с другой, как компаний, которые представляют современные информационные технологии, все-таки – популяризовать конкурентоспособную среду, конкурентоспособные подходы к ведению бизнеса и достойную конкуренцию, то в этой ситуации очень важно демонстрировать лидера. Потому, что лидер, который говорит о своих успехах, – дает сигналы остальным, фактически говоря: «Делай как я!». И десятки или сотни небольших, средних компаний, посмотрев на лидера, в частности, в лице «Казахтелекома» – успешной прибыльной компании, которая известна за пределами собственной страны, естественно захотят повторить этот успех. Люди начнут разбираться, а как это было достигнуто? Для нас быть частью этого успеха – очень важно.

RP: Действительно, хороший пример для компаний, для бизнеса в целом. А что вы скажете по поводу активизации со стороны программ с открытым кодом? Ведь не секрет, что в частном секторе пока еще довольно много пользователей, у которых установлен нелицензионный продукт и в будущем программы, скажем, подпадающие под категорию Open Source, могут стать альтернативой продуктам от Microsoft в этом сегменте?

Г-жа Дергунова: Вы знаете, наша задача популяризовать то, что мы умеем делать. Microsoft – лидер в области информационных технологий. Мы умеем разрабатывать программное обеспечение. Шестьсот миллионов пользователей во всем мире приняли решение о том, что это те технологии, которые помогают им развиваться. Поэтому наша задача – это технологическая конкуренция, развитие, разработка своих продуктов, изобретение новых подходов. Мы – часть инновационной экономики. Каждый день, каждым своим действием мы показываем всем остальным, насколько мы эффективны. То, что мы делаем, это важно, поэтому наша задача на любом национальном рынке, будь-то Казахстан, Канада, Малайзия, Россия и т.д. – популяризовать, рассказывать о том, какую роль играют информационные технологии и, в частности, интеллектуальная собственность. К сожалению, в наших постсоветских странах иногда нужно несколько больше времени для того чтобы это понять. Так как навыки и культура ведения бизнеса все еще прививаются. Они, конечно, приходят по мере экономического развития наших стран, по мере глобализации конкуренции и выхода компаний на международную арену. Действительно, сегодня запросы или документы на тендер содержат требования к легальности программного обеспечения. И это нормально, это не что-то нестандартное. Так должно быть. Вот для того чтобы компания, выходящая на международный рынок, не оказалась в удивлении, почему она не может конкурировать на внешнем рынке, необходимо развивать все, о чем шла речь выше. Именно поэтому надо продолжать говорить, показывать позитивные примеры, объяснять, какую роль в этом играет государство, потому, что государство, на самом деле, – один из крупнейших собственников интеллектуальной собственности. В конечном итоге от того, насколько сильно и качественно защищена интеллектуальная собственность государства, а также – насколько дальше эта интеллектуальная собственность переводится в коммерческий оборот, предоставляя государству возможность получать дополнительные доходы путем ее использования, собственно, зависит развитие инновационной экономики. Как только государство это понимает, вопросы той или иной бизнес-модели также становятся важными, то же касается дискуссий между сторонниками открытого кода и коммерческой бизнес-модели, именно бизнес-модели, где вся цепочка приносит свою добавленную стоимость. Я могу поделиться некоторыми данными, в частности, по региону EMEA, в котором компания IDC проводила исследования и пришла к выводу, что на каждый доллар, который Microsoft вкладывает в развитие национальных экономик, в качестве связанной отдачи наши партнеры зарабатывают от 7,5 до 12 долларов в зависимости от страны. Это означает, что добавленная стоимость дает возможность развиваться таким основам экономики, как малый и средний бизнес. Так что наши партнеры – это малый и средний бизнес, где каждый, получая технологию, добавляет свою добавленную стоимость, приходит к заказчику, заказчик добавляет свою и так далее. Цепочка добавленной стоимости развивается, заставляя каждого из участников становиться лучше, потому что это конкурентно.

RP: В заключение расскажите, пожалуйста, о стратегических шагах Microsoft в ближайшем полугодии.

Г-жа Дергунова: Развитие сети партнеров – это самое главное направление, популяризация информационных технологий и интеллектуальной собственности, как основы инновационной экономики и третье – это взаимодействие с государством и государственными органами для того чтобы понять роль и место корпорациия Microsoft в процессе инновационно-технологического развития страны. Потому, что Microsoft со своим опытом, знаниями, 55000 человек и тысячами программных продуктов может быть очень важным катализатором для развития локальной IT-индустрии. Вокруг нас формируется сеть партнеров, сеть национальных разработчиков, формируются клиенты и заказчики, для которых эти технологии становятся основами бизнеса.

И мы чувствуем свою ответственность за то, каким должен быть наш следующий шаг. Для того чтобы сказать, каким он будет, нужно четко понимать, что партнеров Microsoft должно быть сегодня больше. Казахстан – это большая страна и партнеров здесь должно быть не 100, а 1100 для того чтобы этот бизнес реально зажил, чтобы дойти до каждого клиента. Поэтому в отдаленной перспективе наша задача – выйти за пределы Алматы и Астаны, где сегодня Microsoft присутствует физически и пойти дальше в региональные республиканские центры, для того чтобы быть ближе к заказчикам.